Online-Seminar: 3. Teil: „Kasse machen!“

3. Dagegenhalten: Mein Date mit Diskussionen Rund ums Putzen……Backofen bedienen und so weiter und sofort….Fragen, die in jedem Filialteam Probleme bereiten, Emotionen hochkochen lassen und ne Menge Bauchschmerzen bereiten können.

3.1. Das sind z.B. folgende Fragen:

  • „Der putzt nie…“, „Warum ist eben Putzen so wichtig?“ „Warum kann die immer noch nicht richtig Abbacken und den Ofen bedienen?“, “Jetzt haben wir ihr 3 mal den Umgang mit der Kasse erklärt und sie kann das immer noch nicht!“…..
    Meistens sind diese Fragen auch Teamfragen.

3.2. Es gibt für alle Fragen auch gute Antworten.

  • Im „Dem Team erklärt“ erfahren Sie welche Argumente und Erklärungsmodelle greifen. So, dass man Ihnen zuhört.

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