Themen: Weiterbildung, häufig angefragt

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Themen, die am häufigsten angefragt und als Weiterbildung durchgeführt wurden:

  • Rhetorik im Verkauf, die Bedeutung + Einsatz von Gesten
    – Blickkontakt: wie baue ich Blickkontakt zum Kunden auf, wie halte ich ihn
    – Verkauf mit Produktwissen – kurze Sätze sprechen, mit Entwicklung
    von Blickkontakt
  • Verkauf von Marken – Alleinstellungen von Produkten, die es nur
    in unserer Bäckerei gibt.
  • Probleme – die oft für Streit, Emotionen, Zank etc. sorgen:
    z.B.: Putzen – warum Ich?
  • Organisation von Situationen, wenn viele Kolleg*innen krank sind
    – in dem Zusammenhang: nicht auf Chef/Chefin meckern:
    – Was kann ich beeinflussen – Was kann ich nicht beeinflussen –
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