Zusatznutzen für den Verkauf – Blick der Verkäufer*innen auf Unkopierbares
Verkäufer*innen brauchen Input, Weiterbildungen, Wissen.
Seit 2023 beschäftigen wir uns mit der Zukunft im Verkauf. #Realistisch ist, das es viele Vorstellungen gibt, die sich mit zusätzlichen Verkaufsmöglichkeiten beschäftigen. #Realistisch ist auch, das es kaum Konzepte gibt, wie meine Handwerksbäckerei das größte Pfund, das ich in der Öffentlichkeit zur Verfügung habe nicht nutzt. Es ist wichtig für Image, Außenwirkung, Kundenvertrauen, Kundenverhalten, Authentiztität, vor allem aber für den Verkauf!
Es sind die Produkte, die UNKOPIERBAR sind und Generationswissen enthalten.
Kundenverhalten & Kunden-Erwartungen sind andere geworden. Er möchte die Handschrift seines Bäckers einkaufen, sehen, bestaunen, probieren. Er möchte Authentizität kaufen. Was ist authentischer als die Verarbeitung von Generationswissen und die Produktion aus Generationswissen?! Aus Wissen, aus Kontakten und Konzepten, die meine Familie aufgebaut hat.
Wichtige Erkenntnis unserer Arbeit: Genau das ist ein realer Zusatznutzen, der auch ein Werteversprechen hat.
Wie – Wann und Wo, wenn nicht im Verkauf durch Verkäufer*innen soll der Kunde davon erfahren, informiert werden, Hinweise bekommen… deshalb haben wir den Blick der Verkäufer*innen auf UNKOPIERBARES analysiert.
In Absprache mit den Bäckerei-Chefs haben wir5 Trainingseinheiten für den Verkauf als online-Meeting a 45 – 60 Minuten entwickelt: Teilnahme von Verkäufer*innen, die auch Einfluss im Team haben, um auch das Gelernte zu erklären. Die Chefin, der Bäckerei-Chef wird über Inhalt, Fortschritt, Probleme parallel zur Trainingseinheit informiert.