Komplex – Verkaufssprache

Im Verkauf gut sprechen zu können ist ein entscheidendes Erfolgselement.
Das Kaufverhalten des Kunden hängt vom Sprechen im Verkauf ab.

Erster Komplex:

Info-Material anfordern: k.raschinsky@handwerkcoaching.de

  • Die Rolle von Sprachbildern im Verkauf, für Kundengespräch und Verkaufssituationen.
  • Ansprache und Kommunikation mit dem Kunden entgegen stereotyper Verkaufssituationen
  • Gesetze des Anbietens: Auf den Punkt sprechen und die ICH – Empfehlung

Seminar / Training:
Die Durchführung erfolgt anhand konkreter Aufgabenstellungen und Anforderungen des Betriebes

  • 4 h a 60 Minuten, Gruppe maximal 10 Personen
  • Kosten: pro Person: 200,00 € zzgl. Umsatzst.
  • ein Handout wird zur Verfügung gestellt

Zweiter Komplex:

Info-Material anfordern: k.raschinsky(at)handwerkcoaching.de

  • Verhältnis von Bewegung und Sprechen: wie beeinflusst die Bewegung
    hinter der Theke, der Filiale das Sprechen der Verkäufer*innen
  • Möglichkeiten, um durch die Bewegung das Sprechen zu beeinflussen
    vor allem weg von der Sprachfloskel: Kommt noch was Dazu?
  • Beschäftigung und Auseinandersetzung mit Verkaufssituationen die durch
    Standard-Fragestellungen und Standard- Antworten der Verkäuferin entstehen:
    so, das der Kunde weder Zeit hat darüber nachzudenken noch auf die „Idee“
    kommt zu schauen…
  • Erklärung des Zusammenhanges:
    a) warum Standardfragen-Standardantworten ergeben
    b) warum mit diesen „Stereotypen“ auch i.d.R. kein Zusatzverkauf möglich ist
    c) warum ICH die Verantwortung dafür trage

Seminar / Training: die Durchführung erfolgt anhand konkreter
Aufgabenstellungen und Anforderungen des Betriebes

  • 4 h a 60 Minuten, Gruppe maximal 10 Personen
  • Kosten: pro Person: 200,00 € zzgl. Umsatzst.
  • ein Handout wird zur Verfügung gestellt

Dritter Komplex:

Verkauf von „Vitamin A“ – die Alleinstellungen

  • Info-Material anfordern: k.raschinsky(at)handwerkcoaching.de
  • deutliches Ansprechen von „Vitamin A“ und sprechen der Alleinstellungsmerkmale
  • „Vitamin A“ erfordert eine besondere Sprache und entsprechende Handbewegungen:
  • besondere Bedeutung des Wortes DAS!
  • „Vitamin A“ erfordert Teamarbeit – ohne Teamarbeit können Alleinstellungsmerkmale nicht mit Erfolg verkauft werden

Seminar / Training: Der dritte Komplex bietet eine direkte Unterstützung und Vorgehensweise für die Darstellung und für den Verkauf der Alleinstellungen
des Betriebes.

  • 5 h a 60 Minuten, in Abhängigkeit von der Anzahl der Filialen, bitte um mindestens eine Mitarbeiter*in vor Ort
  • Kosten: pro Person: 250,00 € zzgl. Umsatzst.
  • ein Handout wird zur Verfügung gestellt